Si bien no pretende reemplazar el seguro de cancelación de viaje, Flex Pass es un servicio opcional que puede brindarle una garantía de la reserva.

Con la compra de Flex Pass, si decide cancelar, puede transferir montos pagados no penalizados a una reserva nueva o diferente. ¿No tienes planes de futuras vacaciones? No se preocupe, retendremos su depósito no reembolsable de 1 noche como un crédito de viaje futuro disponible para aplicar a una reserva futura reservada y viajada dentro de los 13 meses posteriores a la fecha de cancelación original. Si lo solicita, podemos reembolsar cualquier monto adicional no penalizado que haya pagado por su reserva cancelada. Además, con Flex Pass, recibirá una exención de algunas o todas las tarifas de cancelación. Ver tabla de cancelaciones para más detalles. Además, Flex Pass permite cambios de nombre, adiciones y reducciones de invitados y/o fechas de viaje dentro de +/- 14 días a partir de la fecha de check-in original (se pueden aplicar tarifas de reserva adicionales).

El Flex Pass solo se puede comprar y solo es válido para reservas realizadas directamente a través de los servicios de reserva de DWT.
El depósito no reembolsable solo está disponible como crédito para una reserva futura y debe reservarse y viajar dentro de los 13 meses posteriores a la cancelación original.
Los importes no penalizados podrán ser reembolsados (previa solicitud).
El Flex Pass solo se aplica para reservas individuales en servicios de hotel.
La compra de un Flex Pass no es reembolsable y no es transferible.
El Flex Pass solo se puede comprar antes de la fecha de llegada.
Cuando se trasladen fechas de entrada superiores a 14 días, deberá crearse una nueva reserva.
Reservas que NO ESTÁN CUBIERTAS por el Flex Pass: Reservas dentro de los períodos de penalización, paquetes terrestres + aéreos, villas y grupos contratados, ofertas y promociones no reembolsables por compra anticipada, fechas de viaje del 23 de diciembre al 4 de enero (inclusive) de cualquier año cuando se cancela 7- días o menos antes de la llegada, en Karisma Hotels Adriatic si se cancela con menos de 30 días antes de la llegada.

Flex Pass + cancelaciones sin penalización

Disfruta de todas las ventajas del Flex Pass, además de cancelación sin penalización hasta el día del check-in con el Flex Pass Plus.

Con la compra del Flex Pass Plus, si decides cancelar, puedes transferir los importes pagados no penalizados a una reserva nueva o diferente. ¿No tienes planes de vacaciones para el futuro? No te preocupes, guardaremos tu depósito no reembolsable de 1 noche como un crédito de viaje futuro disponible para aplicar a una futura reserva realizada y completada en un plazo de 13 meses
desde la cancelación original. Si lo solicitas, podemos reembolsarte cualquier cantidad adicional no penalizada que hayas pagado para tu reserva cancelada. Además, con el Flex Pass Plus, no se te cobrarán los gastos de cancelación. Además, el Flex Pass Plus permite cambios de nombre, adiciones y reducciones de huéspedes y/o fechas de viaje dentro de +/- 14 días de la fecha original de check-in.

El Flex Pass sólo puede adquirirse y sólo es válido para reservas efectuadas directamente a través de los Servicios de Reservas de DWT.
El depósito no reembolsable sólo está disponible como crédito para una futura reserva y debe ser realizada y completada dentro de los 13 meses siguientes a la cancelación original.
Los importes no penalizados podrán ser reembolsados (previa solicitud).
El Flex Pass sólo es aplicable a reservas individuales de servicios de hotel.
La compra de un Flex Pass no es reembolsable ni transferible.
Si se cambian las fechas de entrada más de 14 días, deberá crearse una nueva reserva.
Reservas que NO CUBRE el Flex Pass: Reservas dentro de las ventanas de penalización; Paquetes Tierra+Aire; Villas y Grupos
Contratados; Ofertas Misteriosas; y Promociones de Compra Anticipada No Reembolsable.

Políticas de reserva, pago y cancelación

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